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Mahnberichte erstellen und verschicken. |
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./abrechnung |
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Navigieren Sie nach Abrechnung > Konfiguration > Mahnstufen. Hier können Sie bestehende Mahnstufen konfigurieren oder neue Erstellen. Entscheidend bei den Mahnstufen ist das Feld Nach X bei fällig, tun Sie folgendes:. Hier können Sie Anzahl Tage (+/-) für den Zeitabstand zur Mahnung erstellen.
Wenn Sie eine Mahnstufe konfigurieren können Sie über die Option Offene Rechnungen verbinden bestimmen, ob die Rechnung als Anhang hinzufgefügt werden.
Wenn Sie den Text des Mahnberichts anpassen möchten, müssen Sie eine Übersetzung anpassen. Suchen Sie in den übersetzen Begriffen nach dem Modul account_followup und Sie finden den Text zum Mahnbericht.
Unbezahlte Rechnung, welche die Zahlungsfrist überschritten haben, können Sie unter Finanzen > Kunden > Mahnberichte anzeigen. Wählen Sie einen Eintrag aus und klicken Sie auf Sende Per E-Mail.
Anschliessend klicken Sie auf Erledigen. Damit wird die Rechnung in die nächste Mahnstufe versetzt und der Mahnstatus angepasst.
Wenn Sie den Mahnbericht geöffnet haben und auf den Text klicken, können Sie diesen direkt bearbeiten. Schliessen Sie den Vorgang mit Speichern ab.
::: warning Beim Bearbeiten des Texts gehen die Zeilenumbrüche verloren. :::
Öffnen Sie einen Mahnbericht unter Finanzen > Kunden > Mahnberichte. Aktivieren Sie die Option Ausgeschlossen bei Rechnungen, die im Mahnbericht nicht erscheinen sollen.