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[参赛项目] 基于Flink + Pravega 大额现金取款预约客户挽留,提供一对一服务 #16

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zhouyao1994 opened this issue Dec 16, 2021 · 0 comments

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@zhouyao1994
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zhouyao1994 commented Dec 16, 2021

项目简述

大额现金预约取款客户挽留

背景

在商业银行,经常会有客户进行大额的现金取款预约,通过对实时业务分析及时识别出大额的现金业务,并让客户经理及时认为干预。有以下优点:

  1. 挽留客户大额资金流出银行,提高资金使用效率
  2. 培养用户使用手机银行习惯,方便客户高效快捷办理业务
  3. 提高客服服务满意度,确实需要提取现金,可提供大额现金配送上门的服务

目标

提高银行网点存款资金,为高价值客户提供专属服务,提升客户服务满意度,

实施方案

将实时的业务日志抓取,收集到Pravega中,Flink从实时数据中手机大额预约取款业务,并实时管理获取客户所在网点及时通知客户经理联系及时跟进,提供一对一专人服务。

  1. 将实时的业务日志抓取,收集到Pravega中,
  2. Flink从实时数据中收集大额预约取款业务,
  3. 并实时关联维表管理获取客户所在网点及客户经理
  4. 及时通知到客户经理

成员介绍

团队成员:住羽光兄,来自建信金科,Apache Superset,Apache Kylin contributor
DefuLiGo,来自华为
团队在天池昵称是:住羽光兄,DefuLiGo

@zhouyao1994 zhouyao1994 changed the title [参赛项目] 大额现金取款预约客户挽留 [参赛项目] 基于Flink + Pravega 大额现金取款预约客户挽留 Dec 16, 2021
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