You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session.You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.You switched accounts on another tab or window. Reload to refresh your session.Dismiss alert
Направление (direction). Пример: звонок на номер 123123 направляется на пользователя 200. А там его нет на месте. При этом в правилах звонков на 200 (отдельное направление) сказано, что у него в качестве маршрутизации указан контекст с определенными правилами. Логично, что звонки на 200 и на 123123 должны быть одинаковы. Так зачем плодить сущности ? Укажите, что цель машрутизации на 123123 - direction 200.
FollowMe. Указывается цепь номеров и периоды проб звонков. Для того, что бы не указывать контекст. Пример: FollowMe,1, (Номер) 200, 20; FollowMe,2,0504139380,40; FollowMe,3, VoiceMailContext,0504139380;
Queue. Просто отправить на группу без проверки условий. Queue, Support.
Добавить параметр "Время ожидания" в роутинг для Dial и Queue.
Столкнулся с ситуацией, которую раньше не видел, но надо предусмотреть. Картинка в аттаче, но суть опишу текстом. Префикс надо тоже указывать "для кого". И "для кого" имеет высший приоритет, чем "для всех". Например: Асклепий. Множество филиалов по разным городам. И киевляне, что бы они не набирали, если не указан явный префикс, то должны отправляться в киевский транк. Пример: для пользователей 775 и 776, что бы они не набрали, не попадающее под префиксы других направлений, то отправляются в киевский транк.
Другой пример, высосанный из пальца: сотрудник 202, куда бы он не звонил, подставляет номер 2022202 и звонит через транк Киев1, но если он набрал явно 0504139380, то он будет звонить через транк UMC. L
The text was updated successfully, but these errors were encountered:
Другой пример, высосанный из пальца: сотрудник 202, куда бы он не звонил, подставляет номер 2022202 и звонит через транк Киев1, но если он набрал явно 0504139380, то он будет звонить через транк UMC.
The text was updated successfully, but these errors were encountered: