diff --git a/docs/email-campaigns/settings/how-to-connect-domain.md b/docs/email-campaigns/settings/how-to-connect-domain.md index cdf275e8..0ab55079 100644 --- a/docs/email-campaigns/settings/how-to-connect-domain.md +++ b/docs/email-campaigns/settings/how-to-connect-domain.md @@ -73,8 +73,12 @@ Email-аутентификация позволяет как минимум ве Создайте TXT-запись со следующими значениями полей (в разных панелях управления названия полей могут отличаться): - - Хост — имя записи в формате `ваш_логин.xxx._domainkey`. В некоторых панелях управления DNS для публичного ключа DKIM необходимо также указывать домен, например `ваш_логин.xxx._domainkey.ваш_домен.ru` — это зависит от самой панели управления, следуйте внутренним инструкциям. - - Значение — текст публичного ключа формата `v=DKIM1; k=rsa;p=MIGfMA0GCSEBtaCOteH4EBqJlKpe…`, который вы скопировали. + - Хост — имя записи в формате `ваш_логин.xxx._domainkey`. + - Значение — текст публичного ключа формата `v=DKIM1; k=rsa;p=MIGfMA0GCSEBtaCOteH4EBqJlKpe…`, который вы скопировали.

+ + :::tip Важно + Обратите внимание, что в некоторых панелях управления DNS для публичного ключа DKIM необходимо также указывать домен, например `ваш_логин.xxx._domainkey.ваш_домен.ru` — это зависит от самой панели управления, следуйте внутренним инструкциям. + ::: 4. Проверьте наличие созданной записи в DNS-зоне домена. На странице настройки домена в Sendsay нажмите «Проверить»: @@ -138,8 +142,12 @@ Email-аутентификация позволяет как минимум ве Создайте TXT-запись со следующими значениями полей (в разных панелях управления названия полей могут отличаться): - - Хост — имя записи в формате `ваш_логин.xxx._domainkey`. В некоторых панелях управления DNS для публичного ключа DKIM необходимо также указывать домен, например `ваш_логин.xxx._domainkey.ваш_домен.ru` — это зависит от самой панели управления, следуйте внутренним инструкциям. - - Значение — текст публичного ключа формата `v=DKIM1; k=rsa;p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8A…`, который вы скопировали. + - Хост — имя записи в формате `ваш_логин.xxx._domainkey`. + - Значение — текст публичного ключа формата `v=DKIM1; k=rsa;p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8A…`, который вы скопировали.

+ + :::tip Важно + Обратите внимание, что в некоторых панелях управления DNS для публичного ключа DKIM необходимо также указывать домен, например `ваш_логин.xxx._domainkey.ваш_домен.ru` — это зависит от самой панели управления, следуйте внутренним инструкциям. + ::: 4. Проверьте наличие созданной записи в DNS-зоне домена. Перейдите в [**API-консоль**](https://app.sendsay.ru/api/console) и введите запрос: diff --git a/docs/faq/change-billing-plan.mdx b/docs/faq/change-billing-plan.mdx index 8004b44b..43ff77d8 100644 --- a/docs/faq/change-billing-plan.mdx +++ b/docs/faq/change-billing-plan.mdx @@ -1,5 +1,5 @@ --- -sidebar_position: 2 +sidebar_position: 3 --- import excessContacts from '/img/faq/change-billing-plan/excess-contacts.png'; diff --git a/docs/faq/checklist.md b/docs/faq/checklist.md index 3e1074a4..28e0b91d 100644 --- a/docs/faq/checklist.md +++ b/docs/faq/checklist.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -sidebar_position: 5 +sidebar_position: 6 sidebar_label: 'Чек-лист перед отправкой' --- diff --git a/docs/faq/corporate-email.md b/docs/faq/corporate-email.md new file mode 100644 index 00000000..13ccfd1a --- /dev/null +++ b/docs/faq/corporate-email.md @@ -0,0 +1,31 @@ +--- +sidebar_position: 2 +sidebar_label: 'Как создать корпоративный адрес' +--- + +# Как создать email-адрес на корпоративном домене + +Корпоративная почта — это адрес, расположенный на домене вашей компании. Отличить корпоративную почту от личной можно по тому, что в адресе после символа `@` стоит домен организации, а не стандартный домен бесплатных почтовых сервисов, таких как `gmail.com`, `mail.ru` или `yandex.ru`. + +Пользовательские соглашения многих бесплатных почтовых сервисов запрещают массовые или коммерческие рассылки с личных адресов. Такие рассылки противоречат установленным DMARC-политиками сервисов и часто воспринимаются получателями как мошеннические. + +В качестве отправителя можно использовать email-адрес на корпоративном домене. Также в целях безопасности, адрес отправителя должен быть [подтверждён](https://docs.sendsay.ru/getting-started/how-to-migrate-to-sendsay#8-добавьте-иподтвердите-отправителя-писем). + +## Где сделать почту на корпоративном домене + +Если у вас ещё нет корпоративной почты, можно создать её в одном из популярных почтовых сервисов для бизнеса, например: + +- [Яндекс 360](https://360.yandex.ru/business/corporate-mail/) +- [VK WorkSpace](https://biz.mail.ru/mail/) +- [reg.ru](https://www.reg.ru/hosting/mail) + +Каждый из сервисов предоставляет собственную инструкцию по созданию и настройке почты на корпоративном домене: + +- [инструкция по настройке почты для Яндекс 360](https://yandex.ru/support/yandex-360/business/admin/ru/mail/index.html), +- [инструкция для VK WorkSpace](https://biz.mail.ru/blog/articles/kak-sozdat-poctu-vk-workmail-na-sobstvennom-domene-posagovaya-instrukciya), +- [инструкция для reg.ru](https://help.reg.ru/support/pochta-i-servisy/pochta-regru/kak-zakazat-uslugu-pochta-regru). + +**Читайте также**:
+[С чего начать](https://docs.sendsay.ru/#с-чего-начать)
+[Как подключить домен и настроить email-аутентификацию](https://docs.sendsay.ru/email-campaigns/settings/how-to-connect-domain/)
+[Как отправить массовую email-рассылку](https://docs.sendsay.ru/email-campaigns/create-your-campaign/how-to-send-email-campaign/) diff --git a/docs/faq/double-opt-in.md b/docs/faq/double-opt-in.md index 3d6da97a..0b746ae8 100644 --- a/docs/faq/double-opt-in.md +++ b/docs/faq/double-opt-in.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -sidebar_position: 3 +sidebar_position: 4 sidebar_label: 'Двухэтапная подписка (DOI)' --- diff --git a/docs/faq/how-to-copy-a-campaign.md b/docs/faq/how-to-copy-a-campaign.md index c7290cb1..1760e225 100644 --- a/docs/faq/how-to-copy-a-campaign.md +++ b/docs/faq/how-to-copy-a-campaign.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -sidebar_position: 4 +sidebar_position: 5 --- # Как скопировать выпуск diff --git a/docs/faq/how-to-get-the-source-code.md b/docs/faq/how-to-get-the-source-code.md index b4b25d52..2d7dbf10 100644 --- a/docs/faq/how-to-get-the-source-code.md +++ b/docs/faq/how-to-get-the-source-code.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -sidebar_position: 6 +sidebar_position: 7 sidebar_label: 'Исходник письма' --- diff --git a/docs/faq/queue.md b/docs/faq/queue.md index 611d15a0..f929853d 100644 --- a/docs/faq/queue.md +++ b/docs/faq/queue.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -sidebar_position: 7 +sidebar_position: 8 sidebar_label: 'Журнал заданий' --- diff --git a/docs/getting-started/getting-started-with-sendsay.md b/docs/getting-started/getting-started-with-sendsay.md index ca778074..5935da73 100644 --- a/docs/getting-started/getting-started-with-sendsay.md +++ b/docs/getting-started/getting-started-with-sendsay.md @@ -39,6 +39,8 @@ Sendsay — маркетинговая CDP для коммуникации с к В качестве отправителя можно использовать почту на корпоративном домене формата `info@domain.com`. Если у вас нет почты на корпоративном домене, можно создать такую в почтовых сервисах для бизнеса — например, [Яндекс 360](https://360.yandex.ru/business/) или [VK WorkSpace](https://biz.mail.ru/). +[Как создать email-адрес на корпоративном домене](https://docs.sendsay.ru/faq/corporate-email) + Чтобы добавить отправителя писем: 1. В правом верхнем углу нажмите на свой логин и в выпадающем меню выберите **Настройки системы**. Во вкладке **Отправители** нажмите «Добавить отправителя». diff --git a/i18n/en/docusaurus-plugin-content-docs/current/faq/corporate-email.md b/i18n/en/docusaurus-plugin-content-docs/current/faq/corporate-email.md new file mode 100644 index 00000000..3ecec5c8 --- /dev/null +++ b/i18n/en/docusaurus-plugin-content-docs/current/faq/corporate-email.md @@ -0,0 +1,7 @@ +--- +hide_title: true +--- + +import {Redirect} from '@docusaurus/router'; + +;