diff --git a/docs/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface.md b/docs/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface.md index a0305330..3acc8e56 100644 --- a/docs/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface.md +++ b/docs/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface.md @@ -3,27 +3,139 @@ sidebar_position: 4 sidebar_label: 'Экспорт данных и контактов' --- +import Tabs from '@theme/Tabs'; +import TabItem from '@theme/TabItem'; +import CodeBlock from '@theme/CodeBlock'; +import schedule from '/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/schedule.png'; +import filePath from '/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/file-path.png'; + # Как экспортировать контакты в новом интерфейсе -:::tip Важно -Если вы хотите экспортировать не только контакты, но и другие данные подписчиков, это можно сделать [в предыдущем интерфейсе](https://sendsay.ru/account/#dashboard). +Экспорт позволяет выгрузить контакты и другие данные ваших подписчиков из Sendsay в файл формата CSV, XLSX, HTML или JSON. В интерфейсе это можно сделать 3 способами: -[Как экспортировать контакты и данные подписчиков](https://docs.sendsay.ru/subscribers/import-and-export/how-to-export-data-in-the-legacy-interface#как-экспортировать-данные-подписчиков) +- экспортировать контакты одного типа из списка или сегмента (например, только email-адреса подписчиков), +- экспортировать контакты и другие данные подписчиков разово, +- настроить регулярную выгрузку контактов по шаблону. + +:::tip Важно +При экспорте контактов и данных подписчиков в файл формата XLSX стоит учитывать, что такой файл поддерживает 1 048 576 строк на лист. ::: -## Как экспортировать контакты из списка или сегмента +## Как выгрузить контакты одного типа из списка или сегмента​ + +Вы можете выгрузить из списка или сегмента контакты подписчиков одного типа в формате XLSX или CSV. Например, из списка по [типу канала](https://docs.sendsay.ru/getting-started/glossary#т) **Email** система выгрузит только email-адреса подписчиков, состоящих в этом списке. + +Чтобы это сделать: + +1. Перейдите в раздел [**Подписчики → Список**](https://app.sendsay.ru/subscribers/lists) или [**Сегмент**](https://app.sendsay.ru/subscribers/segments) и выберите нужный список или сегмент: + + + + + При выборе списка нажмите «Импортировать» и выберите необходимый формат — **Экспортировать как XLSX** или **Экспортировать как CSV**. + + ![List export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/list-export.png) + + + + + При выборе сегмента нажмите «Настроить» и выберите необходимый пункт — **Экспортировать как XLSX** или **Экспортировать как CSV**. + + ![Segment export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/segment-export.png) + + + + +2. Следите за экспортом в [**Журнале заданий**](https://app.sendsay.ru/queue). После завершения откройте выпадающий список кнопки «Детали» и нажмите «Скачать». + +## Как выгрузить контакты и другие данные подписчиков разово + +Вы можете экспортировать контакты и данные: + +- всех ваших подписчиков в базе контактов, +- подписчиков из конкретного списка или сегмента. + +Для этого: + +1. Перейдите в раздел [**Подписчики → Экспорт**](https://app.sendsay.ru/subscribers/export) и нажмите «Экспортировать разово»: + + ![One-time export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/one-time-export.png) + +2. На шаге **Аудитория и данные** нажмите «Изменить». Если вы хотите выгрузить данные всех подписчиков из базы, в выпадающем поле **Список или сегмент** выберите **Все подписчики**: + + ![How to export all subscribers](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/all-subscribers.png) + + В случае если необходимо выгрузить данные подписчиков конкретного списка или сегмента, укажите этот список или сегмент. + +3. В полях ниже укажите [данные анкет](https://docs.sendsay.ru/subscribers/subscriber-data/data-groups), которые необходимо экспортировать: + + ![Subscriber data](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/subscriber-data.png) + + Вы можете настроить порядок отображения данных в экспортируемом файле — для этого перетаскивайте поля и меняйте их местами: + + ![Data order](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/data-order.gif) + + Затем нажмите «Сохранить». + +4. На шаге **Куда** нажмите «Изменить» и выберите директорию для сохранения файла с данными, укажите имя и формат — CSV, XLSX, HTML или JSON: + + ![Result retention](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/result-retention.gif) + + Имя файла должно быть уникальным, поэтому рекомендуем использовать дату и время экспорта в названии файла. В противном случае последующие экспорты будут сохраняться с этим же названием, перезаписывая предыдущий файл. + +5. Когда оба шага заполнены, нажмите «Экспортировать»: + + ![How to export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export.png) + +6. Следите за экспортом в [**Журнале заданий**](https://app.sendsay.ru/queue). После завершения откройте выпадающий список кнопки «Детали» и нажмите «Скачать». + +## Как настроить регулярный экспорт по шаблону + +Чтобы автоматизировать экспорт подписчиков и других данных, необходимо настроить регулярную выгрузку контактов и других данных подпсичиков по расписанию. Для этого: + +1. Перейдите в раздел [**Подписчики → Экспорт**](https://app.sendsay.ru/subscribers/export) и нажмите «Создать регулярный экспорт»: + + ![Regular export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/regular-export.png) + +2. На шаге **Аудитория и данные** нажмите «Изменить»: + + - если вы хотите выгрузить данные всех подписчиков из базы, в выпадающем поле **Список или сегмент** выберите **Все подписчики**, + - в случае если необходимо выгрузить данные подписчиков конкретного списка или сегмента, укажите этот список или сегмент. + +3. В полях ниже укажите [данные анкет](https://docs.sendsay.ru/subscribers/subscriber-data/data-groups), которые необходимо экспортировать. При необходимости настройте порядок отображения данных в экспортируемом файле — для этого перетаскивайте поля и меняйте их местами: + + ![Export data](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-data.gif) + + Затем нажмите «Сохранить». + +4. На шаге **Расписание** выберите периодичность и время экспорта: + + - если контакты должны загружаться **ежедневно**, укажите время, + - если контакты должны загружаться **еженедельно**, укажите дни недели и время, + - если контакты должны загружаться **ежемесячно**, укажите число месяца и время экспорта. + + Вы можете выбрать несколько дней и несколько вариантов времени экспорта. Например: + +

+ Schedule +

+ + Так контакты будут экспортироваться четыре раза в неделю — каждый вторник и четверг в 10:30 и в 18:30. При необходимости укажите ограничения в расписании. + +5. На шаге **Куда** нажмите «Изменить». Выберите здесь директорию для сохранения файла с экспортом данных, укажите имя и формат — CSV, XLSX, HTML или JSON: + +

+ File path +

+ + Имя файла должно быть уникальным, поэтому рекомендуем использовать дату и время экспорта в названии файла. В противном случае последующие экспорты будут сохраняться с этим же названием, перезаписывая предыдущий файл. -1. Откройте список или сегмент. В правом верхнем углу страницы откройте выпадающий список и выберите «Экспортировать как XLSX» или «Экспортировать как CSV». -2. Зайдите в журнал заданий — там появилось задание на экспорт выбранного списка или сегмента. Откройте выпадающее меню напротив него и выберите «Загрузить». +6. Когда все шаги заполнены, для запуска автоматизации нажмите «Активировать»: -![How to export contacts from list](/img/subscribers/import-and-export\how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export-contacts-from-list.png)
+ ![Export activation](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-activation.png) -## Как экспортировать все контакты одного типа + После активации система начнёт автоматически выгружать контакты и данные в файл по указанному расписанию. -1. Зайдите в раздел **Подписчики → Сегменты**, создайте сегмент и выберите тип контактов, который вы хотите экспортировать (email, веб-пуш, смс или CSID). -2. В новом сегменте перейдите во вкладку **Настройка условий**. Чтобы отобрать всех подписчиков с нужным контактом, на новой строке нажмите на плюсик и поставьте следующие значения: - - вместо «состоит в группе» — «имеет данные», - - в поле для ключа — пункт «OBJ Системная», подпункт «ID подписчика», - - в поле для условия — «Заполнено». -3. Нажмите «Сохранить». -4. В правом верхнем углу откройте выпадающий список и нажмите на «Экспортировать как XLSX» или «Экспортировать как CSV». +**Читайте также:**
+[Как экспортировать контакты и данные подписчиков в старом интерфейсе +](https://docs.sendsay.ru/subscribers/import-and-export/how-to-export-data-in-the-legacy-interface) diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/all-subscribers.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/all-subscribers.png new file mode 100644 index 00000000..b9ef3b70 Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/all-subscribers.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/data-order.gif b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/data-order.gif new file mode 100644 index 00000000..d33ac93f Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/data-order.gif differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-activation.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-activation.png new file mode 100644 index 00000000..d1dc9c9d Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-activation.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-data.gif b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-data.gif new file mode 100644 index 00000000..d2e84b0d Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-data.gif differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/file-path.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/file-path.png new file mode 100644 index 00000000..e3ddc52c Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/file-path.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export-contacts-from-list.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export-contacts-from-list.png deleted file mode 100644 index ab41b85c..00000000 Binary files a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export-contacts-from-list.png and /dev/null differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export.png new file mode 100644 index 00000000..3ec4e3b7 Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/list-export.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/list-export.png new file mode 100644 index 00000000..d565ce28 Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/list-export.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/one-time-export.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/one-time-export.png new file mode 100644 index 00000000..a482f30e Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/one-time-export.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/regular-export.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/regular-export.png new file mode 100644 index 00000000..37637ccb Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/regular-export.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/result-retention.gif b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/result-retention.gif new file mode 100644 index 00000000..8bc253e7 Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/result-retention.gif differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/schedule.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/schedule.png new file mode 100644 index 00000000..fd94e94d Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/schedule.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/segment-export.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/segment-export.png new file mode 100644 index 00000000..d47c447d Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/segment-export.png differ diff --git a/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/subscriber-data.png b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/subscriber-data.png new file mode 100644 index 00000000..44b1146d Binary files /dev/null and b/static/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/subscriber-data.png differ