Universell utforming

Dette er et supplement til de faktiske kravene til universell utforming fra emnet på NTNU, som er mer tanker man kan ha i bakhodet for å forenkle arbeidet med UU. Dette er ikke rettet direkte mot IT, men kan likevel være noe å ha i bakhodet :)

Universell utforming: utforming av produkter, omgivelser, programmer og tjenester på en slik måte at de kan brukes av alle mennesker, i så stor utstrekning som mulig, uten behov for tilpassing og en spesiell utforming. - FN konvensjonen

Tilgjengeliggjøre for ulik funksjonsevne: ”Design for all”, Inkluderingsprinsippet, Etisk basis. Omhandler IKT systemer, omgivelser, produkter og tjenester. Danner basisen for utarbeidelsen av tilgjengelighet for webinnhold, WCAG 2.0-anbefalingene

• Funksjonshemming oppstår når det ikke er samsvar mellom en persons funksjonesevner og kravene omgivelsene stiller. Det er derfor skapt av omgivelsene (f.eks dårlig design), og er ikke en del av personen. Anser funksjonshemming som relasjonell.

Design for menneskelig mangfold: Ved å designe for menneskeligmangfold kan vi lage produktersom er lettere for alle å bruke. Mangfold omfatter forskjellige fysiske evner, kognitive evner og sanseevner, alder, helsetilstand, kjønn, kroppsfasong.

Syv prinsipper for universell utforming

1. Like muligheter for bruk:

Utformingen skal være anvendbar og tilgjengelig for personer med ulike ferdigheter. Gi ulike brukergrupper samme muligheter til bruk. Gjør utformingen titalende for alle brukere.

• Lag like løsninger når det er mulig, likeverdige løsninger hvis ikke. Dette for å unngå segregering og stigmatisering av brukere.
• Muligheter for privatliv, sikkerhet og trygghet skal være tilgjengelig for alle.

2. Fleksibel i bruk:

Utformingen skal tjene et vidt spekter av individuellepreferanser og ferdigheter. La det være mulig å ta ulike valg av metoder for bruk. Eksempel: Både høyre-og venstrehåndsbruk.

• Lette brukerens nøyaktighet og presisjon.
• Muliggjøre ferdigheter som samsvarer med brukerens tempo.
• Auditiv feedback, følbar kortåpning og støtte for håndletidet

3. Enkel og intuitiv i bruk:

Utformingen skal være lett å forstå uten hensyn til brukerens erfaring, kunnskap, språkferdigheter eller konsentrasjonsnivå. Eliminer unødvendig kompleksitet.

• Arrangere informasjonen konsist i forhold til viklighet, og i samsvar med brukernes forventninger og intuisjon.
• Muliggjøre effektive og raske tilbakemeldinger i løpet av og etter at oppgaven er utført. Eksempel: Brukermanualer med bilder i og pasientalarm med trykk-knapp stedet for tekst.

4. Forståelig informasjon

Utformingen skal kommunisere nødvendig informasjon til brukeren på en effektiv måte, uavhengig av forhold knyttet til omgivelsene eller brukerens sensoriske ferdigheter.

• Bruke forskjellige måter (bilde, verbal, taktil) for presentasjon av essensiell informasjon. Øke lesbarheten.
• Muliggjøre adekvate kontraster mellom essensiell informasjon og deres omgivelser.
• Muliggjøre kompatabilitet med forskjellige typer teknikker og innretninger, til bruk for mennesker med sensoriske begrensninger.
• Eksempel: Flyplass: Bred presentasjon av essensiell informasjon i form av auditiv informasjon (over høytalerannlegg), flere språk og informasjonstavler.

5. Toleranse for feil:

Utformingen skal minimalisere farer og skader som kan gi ugunstige konsekvenser, eller minimaliserer utilsiktede handlinger.

• Arranger elementer på en slik måte at en minimaliserer farer og feil – de mest brukte elementene er også de mest tilgjengelige, farlige elementer elimineres, isoleres eller skjermes.
• Sørge for advarsel om farer og feil.
• Sørge for anordninger for feilsikkerhet.
• Ikke oppmuntre til utilsiktede handlinger på områder som krever årvåkenhet.

6: Lav fysisk anstrengelse:

Utformingen skal kunne brukes effektivt og bekvemt med et minimum av besvær. Eksempel: Tillate brukeren å opprettholde en nøytral kroppsstilling.

• Bruke rimelig betjeningsstyrke.
• Minimalisere gjentakende handlinger og minimalisere vedvarende fysisk kraft.

7. Størrelse og plass for tilgang og bruk:

Hensiktsmessig størrelse og plass skal muliggjøre tilgang, rekkevidde, betjening og bruk, uavhengig av brukerens kroppsstørrelse, kroppsstilling eller mobilitet.

• Muliggjøre en klar synslinje og bekvem rekkevidde til viktige elementer for både sittende og stående brukere. Gi rom for assistanse og variasjoner i gripestørrelse.