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Ajout documents

Mathilde edited this page Oct 25, 2023 · 21 revisions

Gérer les documents d'un signalement

Plusieurs documents peuvent être rattachés à un signalement. Les documents peuvent avoir 2 sources :

  • L'usager qui les uploadent depuis le formulaire ou depuis la page de suivi
  • Les agents qui les uploadent depuis le BO

Chaque document a :

  • Un type
  • Une source : le type d'utilisateur qui l'a ajouté
  • Une date d'upload

Formats acceptés :

  • PDF, ODF
  • DOC, DOCX, ODT
  • Images (JPG, PNG)

Poids max. : 10 Mo

Sommaire


Ajout de documents par l'usager (FO)

Types de document

  • Bail
  • DPE
  • Etat des lieux
  • Diagnostic plomb amiante
  • Autre

Types de photos

  • Photos rattachées à des désordres
  • Autre

Ajouter un document depuis le formulaire

Lorsque l'usager ajoute un document depuis le formulaire, son type est défini par l'endroit où il est ajouté.
Exemple : si l'usager ajoute un document via le champ "Ajouter le bail" : le type du document sera "Bail".
Exemple : si l'usager ajoute une photo avec un désordre : la photo sera rattachée à ce désordre

Ajouter un document depuis la page de suivi

Sera disponible ultérieurement, nécessite de refaire la page de suivi d'abord


Ajout de documents par les agents (BO)

Types de document

Les documents sont de différents types, organisés en catégories :

  • Situation du foyer
    • Bail
    • DPE
    • Etat des lieux
    • Diagnostic plomb amiante
  • Procédure
    • Mise en demeure
    • Rapport de visite
    • Arrêté municipal
    • Arrêté préfectoral
    • Saisine
  • Bailleur
    • Devis pour travaux
    • Réponse bailleur
  • Autre

Ajouter des documents partenaires

Conditions

  • Avoir un compte actif sur la plateforme
  • Avoir le rôle agent ou supérieur
  • Signalement statut en cours
  • Affectation acceptée (pour les agents et admin partenaire)

Flow

  1. Accès au signalement
  2. Accès à la partie "Documents partenaires"
  3. Clic sur le bouton "Ajouter des documents"
  4. Ouverture de la modale "Ajouter des documents" qui comprend :
    • Un titre
    • Un message d'intro : Ajouter un ou plusieurs documents. Pour chaque document, veuillez renseigner son type.
    • Un message warning: `Pour ajouter des documents de type Bail, DPE, Diagnostic et Etat des lieux, rendez-vous dans la partie "Déclaration usager"
    • Un champ drag n drop
    • Un bouton "Parcourir"
    • Une zone d'action avec deux boutons : un "Annuler" et un "Valider"
  5. Clic sur upload (ou drag n drop des documents)
  6. Pour chaque document, on affiche :
    • Le nom du fichier
    • L'état du téléchargement
    • Un menu déroulant "type" parmi lequel l'agent doit sélectionner le type du document (parmi les catégories Procédure / Bailleur / Autre)
  7. Une fois les champs remplis, clic sur "Valider"

Conséquences

  • Fermeture de la modale, actualisation de la page signalement
  • Affichage d'un success message en haut : Les documents ont bien été ajoutés.
  • Les documents sont ajoutés et visibles dans la partie "Documents partenaires"
  • Un suivi automatique est créé

Liste des documents partenaires

Sur la fiche du signalement, une liste des documents partenaires est disponible en fin de page. Pour chaque document, elle comprend :

  • La date d'ajout
  • Le nom du document (tronqué si trop long)
  • Le type de document
  • L'auteur du document (le partenaire + user l'ayant ajouté)
  • Des boutons d'actions :
    • Un bouton afficher : ouvre le document dans un nouvel onglet
    • Un bouton éditer : permet de modifier le type de document (disponible pour l'auteur et le RT)
    • Un bouton supprimer : supprimer le document (disponible pour l'auteur et le RT)

Ajouter des documents sur la situation usager

Conditions

  • Avoir un compte actif sur la plateforme
  • Avoir le rôle agent ou supérieur
  • Signalement statut en cours
  • Affectation acceptée (pour les agents et admin partenaire)

Flow

  1. Accès au signalement
  2. Accès à la partie "Déclaration usager"
  3. Clic sur le bouton "Ajouter des documents"
  4. Ouverture de la modale "Ajouter des documents" qui comprend :
    • Un titre
    • Un message d'intro : Ajouter un ou plusieurs documents fournis par l'usager. Pour chaque document, veuillez renseigner son type.
    • Un message warning: Pour ajouter des documents concernant la procédure ou le bailleur, rendez-vous dans la partie "Documents partenaires".
    • Un champ drag n drop
    • Un bouton "Parcourir"
    • Une zone d'action avec deux boutons : un "Annuler" et un "Valider"
  5. Clic sur upload (ou drag n drop des documents)
  6. Pour chaque document, on affiche :
    • Le nom du fichier
    • L'état du téléchargement
    • Un menu déroulant "type" parmi lequel l'agent doit sélectionner le type du document (dans la catégorie Situation du foyer)
  7. Une fois les champs remplis, clic sur "Valider"

Conséquences

  • Fermeture de la modale, actualisation de la page signalement
  • Affichage d'un success message en haut : Les documents ont bien été ajoutés.
  • Les documents sont ajoutés et visibles dans la partie "Déclaration usager"
  • Un suivi automatique est créé

Liste des documents usager

Sur la fiche du signalement, une liste des documents partenaires est disponible en fin de page. Pour chaque document, elle comprend :

  • La date d'ajout
  • Le nom du document (tronqué si trop long)
  • Le type de document
  • L'auteur du document (le partenaire + user l'ayant ajouté OU "Usager")
  • Des boutons d'actions :
    • Un bouton afficher : ouvre le document dans un nouvel onglet
    • Un bouton éditer : permet de modifier le type de document (disponible pour l'auteur et le RT) -> uniquement sur ceux ajoutés depuis le BO
    • Un bouton supprimer : supprimer le document (disponible pour l'auteur et le RT) -> uniquement sur ceux ajoutés depuis le BO

Visite : ajout du CR et / ou de photos

Ajouter des photos au signalement

Flow

  1. Accès au signalement
  2. Accès à la partie "Déclaration usager"
  3. Clic sur le bouton "Ajouter des photos"
  4. Ouverture de la modale "Ajouter des photos" qui comprend :
    • Un titre
    • Un message d'intro : Ajouter une ou plusieurs photos au signalement. Pour chaque photo, veuillez sélectionner le désordre auquel elle est rattachée. Si vous ne trouvez pas le désordre, sélectionnez "Autre".
    • Un champ drag n drop
    • Un bouton "Parcourir"
    • Une zone d'action avec deux boutons : un "Annuler" et un "Valider"
  5. Clic sur upload (ou drag n drop des documents)
  6. Pour chaque photo, on affiche :
    • Le nom du fichier
    • L'état du téléchargement
    • Un menu déroulant "Désordre" parmi lequel l'agent doit sélectionner le désordre correspondant, parmi ceux sélectionnés dans le signalement
  7. Une fois les champs remplis, clic sur "Valider"

Conséquences

  • Fermeture de la modale, actualisation de la page signalement
  • Affichage d'un success message en haut : Les photos ont bien été ajoutées.
  • Les photos sont ajoutées et visibles dans la partie "Déclaration usager"
  • Un suivi automatique est créé

Liste des photos

Sur la fiche du signalement, une liste des photos est disponible dans la déclaration usager. Pour chaque photo, on affiche :

  • Une miniature
  • Un bouton "afficher" -> Affiche la photo en mode album photo

Mode "Album"

Quand on clique sur le bouton Afficher, la photo est affichée en plein écran, en mode album.

image

On affiche à l'écran :

  • La photo format portrait ou paysage (suivant son orientation d'origine)
  • La position de la photo dans l'album (ex. : 1/6)
  • Un bouton précédent et un bouton suivant respectivement à gauche et à droite de la photo
  • En légende : le désordre concerné
  • Un bouton "Fermer" sous forme de lien en haut à droite de la photo
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