Skip to content

Commit

Permalink
fix(sendsay-docs): fix links (#321)
Browse files Browse the repository at this point in the history
  • Loading branch information
Ksksksksen authored Sep 17, 2024
1 parent 3d4bfa9 commit 1abe16f
Show file tree
Hide file tree
Showing 34 changed files with 89 additions and 42 deletions.
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -53,6 +53,7 @@ import parallelWorkflow from '/img/automations/automation-with-workflows/workflo
import restartWorkflow from '/img/automations/automation-with-workflows/workflow-blocks/restart-the-workflow.png';
import createSeveralBranches from '@site/static/video/automations/automation-with-workflows/workflow-blocks/createSeveralBranches.mp4';
import Video from '@site/src/components/Video';
import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Блоки в редакторе сценариев

Expand Down Expand Up @@ -263,7 +264,7 @@ import Video from '@site/src/components/Video';

[Стоп-листы](https://docs.sendsay.ru/subscribers/contacts/stop-lists)

**Отписка от отправителя** ([описание в API](https://sendsay.ru/api/api.html#Отписка-по-отправителю)) — подписчик отписался от одного из отправителей (любого или конкретного). Чтобы подключить отписку от отправителя, напишите в техподдержку.
**Отписка от&nbsp;отправителя** ([описание в API](https://sendsay.ru/api/api.html#Отписка-по-отправителю))&nbsp;&mdash; подписчик отписался от&nbsp;одного из&nbsp;отправителей (любого или конкретного). Чтобы подключить отписку от&nbsp;отправителя, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>.

<p align="center">
<img width="50%" src={unsubscribeFromSender} alt="Unsubscribe from the sender" />
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -9,6 +9,7 @@ import howToAddYml from "/img/automations/automations-by-behaviour/product-recom
import ymlUpdate from "/img/automations/automations-by-behaviour/product-recommendations/yml-update.png";
import templateRestrictions from "/img/automations/automations-by-behaviour/product-recommendations/add-restrictions-to-the-template.png";
import segmentId from "/img/automations/automations-by-behaviour/product-recommendations/segment-id.png";
import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Как настроить товарные рекомендации в письме

Expand Down Expand Up @@ -112,7 +113,7 @@ import segmentId from "/img/automations/automations-by-behaviour/product-recomme

## 3. Напишите в службу поддержки

Напишите нам в чат, что хотите подключить товарные рекомендации. Это нужно, чтобы мы начали собирать статистику по активностям пользователей ваших рассылок — так мы сможем впоследствии рекомендовать подходящие товары.
<SupportLink>Напишите в чат поддержки</SupportLink>, что хотите подключить товарные рекомендации. Это нужно, чтобы мы начали собирать статистику по активностям пользователей ваших рассылок — так мы сможем впоследствии рекомендовать подходящие товары.

Статистика собирается во время обычных рассылок. Время сбора данных зависит от размера базы:

Expand Down
5 changes: 4 additions & 1 deletion docs/ecom/domain-settings-for-links.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -3,6 +3,8 @@ sidebar_position: 3
sidebar_label: 'Настройка домена для ссылок'
---

import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Настройка домена для ссылок

Для подсчёта переходов по ссылкам из письма система использует перелинковку: все ссылки в письме «оборачиваются» в ссылки-редиректы, которые по умолчанию используют домен `link.sendsay.ru`. Если навести курсор на любую ссылку, в левом нижнем углу браузера появится подсказка — на какой адрес планируется переход. Каждая такая ссылка уникальна.
Expand All @@ -25,7 +27,8 @@ sidebar_label: 'Настройка домена для ссылок'

4. Если всё настроено правильно, необходимо «повесить» на этот домен SSL-сертификат. Вы можете прислать нам готовый сертификат или запросить у нас бесплатный сертификат Let's Encrypt.

5. Сообщить в службу поддержки, чтобы переключили домен для ссылок на клиентский.
5. <SupportLink>Написать в чат поддержки</SupportLink>, чтобы переключили домен для ссылок на
клиентский.

В случае, если ссылки-редиректы будут идти через `link.sendsay.ru`, то как минимум в Safari и на мобильных устройствах с iOS наш скрипт не будет получать информацию о подписчике, и все события будут записываться за анонимными участниками.

Expand Down
4 changes: 3 additions & 1 deletion docs/ecom/ecom-statistics.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -3,6 +3,8 @@ sidebar_position: 9
sidebar_label: 'Статистика'
---

import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Статистика в модуле Продажи

Статистика помогает оценить эффективность рассылок, выявить ошибки и усовершенствовать стратегию. В базе знаний есть отдельная [статья про статистические отчёты](https://docs.sendsay.ru/statistics/all-about-campaign-reports) — эти показатели помогут вносить изменения и улучшать рассылки.
Expand Down Expand Up @@ -56,7 +58,7 @@ sidebar_label: 'Статистика'
Сводка по&nbsp;заказам и&nbsp;выручке также выводится в&nbsp;отчёте выпуска и&nbsp;в&nbsp;шаблоне&nbsp;&mdash; для пользователей бесплатной версии модуля &laquo;Продажи Cтарт&raquo; данные доступны только за&nbsp;последние 48&nbsp;часов.

:::tip Важно
Если вы&nbsp;используете бесплатную версию модуля &laquo;Продажи Старт&raquo;, статистика по&nbsp;заказам и&nbsp;выручке в&nbsp;сводной таблице рассылок будет недоступна. Чтобы в&nbsp;статистике выводились эти показатели, необходимо перейти на&nbsp;версию модуля &laquo;Продажи&raquo; за&nbsp;дополнительную плату&nbsp;&mdash; для этого напишите в&nbsp;чат техподдержки.
Если вы&nbsp;используете бесплатную версию модуля &laquo;Продажи Старт&raquo;, статистика по&nbsp;заказам и&nbsp;выручке в&nbsp;сводной таблице рассылок будет недоступна. Чтобы в&nbsp;статистике выводились эти показатели, необходимо перейти на&nbsp;версию модуля &laquo;Продажи&raquo; за&nbsp;дополнительную плату&nbsp;&mdash; для этого <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>.

[Таблица сравнения версий](https://docs.sendsay.ru/ecom/how-to-connect-ecom/#возможности-версий)
:::
Expand Down
3 changes: 2 additions & 1 deletion docs/ecom/ecom-triggers.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -9,6 +9,7 @@ import changeDesign from '/img/ecom/ecom-triggers/change-design.png';
import preview from '/img/ecom/ecom-triggers/preview.png';
import preview1 from '/img/ecom/ecom-triggers/preview1.png';
import delayTime from '/img/ecom/ecom-triggers/delay-time.png';
import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Руководство по триггерным сценариям для онлайн-продаж

Expand Down Expand Up @@ -157,7 +158,7 @@ import delayTime from '/img/ecom/ecom-triggers/delay-time.png';
</p>

:::tip Важно
Отправка первого письма в&nbsp;сценарии запускается автоматически через 30&nbsp;минут после наступления события&nbsp;&mdash; это время можно увеличить вручную. Если вы&nbsp;хотите уменьшить или увеличить время задержки для всех сценариев вашего аккаунта, обратитесь в&nbsp;техподдержку.
Отправка первого письма в&nbsp;сценарии запускается автоматически через 30&nbsp;минут после наступления события&nbsp;&mdash; это время можно увеличить вручную. Если вы&nbsp;хотите уменьшить или увеличить время задержки для всех сценариев вашего аккаунта, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>.
:::

### 4. Добавьте другие письма (опционально)
Expand Down
3 changes: 2 additions & 1 deletion docs/ecom/how-to-connect-ecom.mdx
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -5,6 +5,7 @@ sidebar_label: 'Как подключить'

import howToConnectSite from '/img/ecom/how-to-connect-ecom/how-to-connect-the-site1.png';
import eventFilter from '/img/ecom/how-to-connect-ecom/event-filter.png';
import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Модуль «Sendsay Продажи»: что это и как подключить

Expand Down Expand Up @@ -32,7 +33,7 @@ import eventFilter from '/img/ecom/how-to-connect-ecom/event-filter.png';
:::tip Важно
Если вы&nbsp;используете бесплатный тариф, для подключения версии модуля &laquo;Продажи Старт&raquo; необходимо перейти на&nbsp;любой платный тариф линеек «Рассылки» или «Маркетинг».

Полная версия модуля &laquo;Sendsay Продажи&raquo; доступна за&nbsp;дополнительную ежемесячную плату для тарифов продукта Маркетинг от&nbsp;10&nbsp;000&nbsp;подписчиков. Если в&nbsp;вашей базе контактов меньше подписчиков, но&nbsp;вы хотите воспользоваться возможностями модуля, необходимо перейти на&nbsp;тариф М10. Чтобы приобрести модуль, напишите в&nbsp;техподдержку.
Полная версия модуля &laquo;Sendsay Продажи&raquo; доступна за&nbsp;дополнительную ежемесячную плату для тарифов продукта Маркетинг от&nbsp;10&nbsp;000&nbsp;подписчиков. Если в&nbsp;вашей базе контактов меньше подписчиков, но&nbsp;вы хотите воспользоваться возможностями модуля, необходимо перейти на&nbsp;тариф М10. Чтобы приобрести модуль, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>.
:::

## Как подключить сайт к&nbsp;модулю
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -4,6 +4,7 @@ sidebar_label: 'Как отправить рассылку'
---

import additionalSettings from '/img/email-campaigns/create-your-campaign/how-to-send-email-campaign/additional-settings.png';
import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Как отправить массовую email-рассылку

Expand Down Expand Up @@ -104,7 +105,7 @@ AMP-версия отличается от обычного выпуска ин

- **Оптимизация времени отправки** — выпуск отправится каждому подписчику в то время, когда он с наибольшей вероятностью откроет письмо (это определяет алгоритм). Способ эффективен после месяца активных рассылок: сначала нужно отправить несколько выпусков, чтобы накопить статистику по открытиям.

Функция оптимизации времени подключается отдельно — чтобы активировать её в аккаунте, напишите нам в чат.
Функция оптимизации времени подключается отдельно — чтобы активировать её в аккаунте, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>.

[Как запустить оптимизацию времени рассылки](https://docs.sendsay.ru/email-campaigns/create-your-campaign/send-time-optimization)

Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -3,10 +3,12 @@ sidebar_position: 6
sidebar_label: 'Оптимизация времени рассылки'
---

import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Как запустить оптимизацию времени рассылки

:::tip Важно
Функция оптимизации времени подключается отдельно — чтобы активировать её в аккаунте, напишите нам в чат.
Функция оптимизации времени подключается отдельно — чтобы активировать её в аккаунте, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>.
:::

Оптимизация времени рассылки — это способ отправки писем, при котором время выпуска рассчитывается для каждого подписчика индивидуально. Это увеличивает открываемость писем: у подписчиков анализируется история открытий — и каждый получает рассылку, когда он чаще всего открывает ваши письма. Весь выпуск отправляется в течение суток.
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -3,6 +3,8 @@ sidebar_position: 14
sidebar_label: 'Тематическая подписка'
---

import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Как настроить тематическую подписку

Если вы отправляете много разных рассылок, на сайте можно настроить подписку на тематики — посетители будут подписываться только на те рубрики, которые им интересны. Это повысит вовлечённость подписчиков и снизит вероятность отписки из-за того, что письма приходят слишком часто или не все из них одинаково полезны.
Expand Down Expand Up @@ -73,7 +75,7 @@ sidebar_label: 'Тематическая подписка'

Если рассылки по каждой тематике вы отправляете с отдельного адреса, можно настроить стоп-лист по отправителю. В этом случае отписавшиеся будут блокироваться для рассылок с этого адреса, а другие письма будут продолжать приходить.

Стоп-лист по отправителю подключается отдельно — для этого напишите нам в чат и подробно расскажите, чем занимается ваша компания и как вам помогут настройки в работе. Мы очень внимательно рассматриваем заявления, чтобы не пропускать спам.
Стоп-лист по отправителю подключается отдельно — для этого <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink> и подробно расскажите, чем занимается ваша компания и как вам помогут настройки в работе. Мы очень внимательно рассматриваем заявления, чтобы не пропускать спам.

:::tip Важно
Все адреса, которые попали в стоп-лист до разделения по отправителям, будут по-прежнему недоступны для любых рассылок.
Expand Down
5 changes: 3 additions & 2 deletions docs/email-campaigns/settings/campaign-footer.md
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -5,6 +5,7 @@ sidebar_position: 5
import Tabs from '@theme/Tabs';
import TabItem from '@theme/TabItem';
import templateId from '/img/email-campaigns/settings/campaign-footer/template-id.png';
import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink';

# Футер в письме

Expand All @@ -21,7 +22,7 @@ import templateId from '/img/email-campaigns/settings/campaign-footer/template-i
Если подписчик нажмёт «Отписаться», его адрес попадёт в [стоп-лист](https://docs.sendsay.ru/subscribers/contacts/stop-lists) «Отписавшиеся самостоятельно» и будет исключаться из будущих рассылок.

:::tip Важно
Чтобы изменить текст и дизайн футера или страницы отписки, напишите в чат техподдержки.
Чтобы изменить текст и дизайн футера или страницы отписки, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>.
:::

## Как изменить футер
Expand All @@ -32,7 +33,7 @@ import templateId from '/img/email-campaigns/settings/campaign-footer/template-i
- причину, по которой подписчик получает рассылку,
- ссылку отписки.

Чтобы изменить текст или дизайн футера, напишите в чат техподдержки. Мы поможем заменить стандартный дизайн на ваш: для этого пришлите нам HTML-код нового футера, — и он будет автоматически подставляться к каждому письму.
Чтобы изменить текст или дизайн футера, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>. Мы поможем заменить стандартный дизайн на ваш: для этого пришлите нам HTML-код нового футера, — и он будет автоматически подставляться к каждому письму.

Есть и другой вариант, для реализации которого нужно заключить дополнительное соглашение. Вы можете создать футер в отдельном шаблоне и вручную добавлять его во все рассылки. Для этого нужно скопировать номер черновика и вставить его в функцию PROScript:

Expand Down
Loading

0 comments on commit 1abe16f

Please sign in to comment.