-
Notifications
You must be signed in to change notification settings - Fork 5
Commit
This commit does not belong to any branch on this repository, and may belong to a fork outside of the repository.
fix(sendsay-docs): add article (#345)
- Loading branch information
1 parent
6536291
commit 4558730
Showing
4 changed files
with
79 additions
and
2 deletions.
There are no files selected for viewing
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
Original file line number | Diff line number | Diff line change |
---|---|---|
@@ -0,0 +1,68 @@ | ||
--- | ||
sidebar_position: 3 | ||
sidebar_label: 'Рассылки в Viber' | ||
description: 'Как отправлять Viber-рассылки' | ||
--- | ||
|
||
import SupportLink from '@site/src/components/SupportLink'; | ||
|
||
# Рассылки в Viber | ||
|
||
Viber-рассылки — это выпуски, отправленные от лица компании тем пользователям, кто установил приложение Viber и дал согласие на получение рассылок. Отправка Viber-рассылок подключается и оплачивается отдельно на платных аккаунтах юридических лиц: чтобы активировать эту дополнительную возможность на вашем аккаунте, <SupportLink>напишите в чат поддержки</SupportLink>. | ||
|
||
Для работы с Viber-рассылками необходимо заключить дополнительное соглашение и зарегистрировать официальное имя отправителя. Также можно [подключить SMS-канал](https://docs.sendsay.ru/other-channels/sms/how-to-connect-sms/), чтобы создать мультиканальный формат коммуникации с пользователями: одновременная работа с Viber и SMS позволяет отправлять рассылки в тот канал связи, который удобен клиентам. | ||
|
||
Контакты пользователей Viber хранятся в системе под видом номера телефона. Перед отправкой сообщений система проверяет контакт: если номер пользователя привязан к Viber, он получит рассылку в Viber. Если же номер телефона не привязан к Viber, сообщение не отправится, либо отправится как смс-рассылка (если в аккаунте подключен SMS-канал). | ||
|
||
## Как подключить бизнес-рассылки в Viber | ||
|
||
При подключении бизнес-рассылок в Viber необходимо заполнить специальную анкету регистрации. Для этого понадобится следующая информация: | ||
|
||
- название компании на языке оригинала и на английском языке, | ||
- адрес сайта компании, | ||
- телефон компании для профиля (должен совпадать с контактами на сайте), | ||
- страну регистрации и местонахождения, | ||
- в какие страны будут отправляться сообщения, | ||
- тип предоставляемых услуг (продажи, страхование, финансы и т. д.), | ||
- прогноз объёма трафика (количество сообщений в день), | ||
- ожидаемый пик нагрузки (сообщений в секунду), | ||
- характер трафика (личные данные, публичные данные, реклама и т. д.), | ||
- ссылка или скриншот на оферту/условия оказания услуг с информацией о получении абонентом сообщений по Viber, | ||
- текстовое описание компании (10-400 символов без ссылок), | ||
- примеры текста для рекламной, транзакционной и приветственной рассылки. | ||
|
||
:::tip Важно | ||
Для подключения рассылок в Viber необходимо подтвердить гарантии юридического лица в отношении отправки верифицированных сообщений. Если юридическое лицо нарушит гарантии, ему придётся заплатить штраф. | ||
::: | ||
|
||
## Как отправить рассылку в Viber | ||
|
||
Отправить рассылку в Viber можно двумя способами: | ||
|
||
1. В интерфейсе, если сообщение содержит только текст. | ||
2. Через [Sendsay API](https://sendsay.ru/api/api.html), если сообщение помимо текста содержит картинку и/или кнопку. | ||
|
||
Для отправки Viber-рассылки в интерфейсе Sendsay воспользуйтесь [механикой отправки смс-сообщения](https://docs.sendsay.ru/other-channels/sms/how-to-create-sms-campaign): перейдите в раздел [**Рассылки**](https://app.sendsay.ru/campaigns/issues), нажмите «Создать выпуск» и выберите тип SMS. | ||
|
||
Если же вы хотите добавить к сообщению картинку и/или кнопку, перейдите в [API-консоль](https://app.sendsay.ru/api/console) и укажите нужные параметры вызова `issue.send`. Например: | ||
|
||
``` | ||
{ | ||
"action": "issue.send", | ||
"group": "id списка", | ||
"letter": { | ||
"button.url": "ссылка на кнопке", | ||
"button.text": "текст на кнопке", | ||
"message": { | ||
"viber": "текст cообщения" | ||
} | ||
}, | ||
"attaches": [ | ||
{ | ||
"url": "ссылка на картинку http/https/ftp/ftps/sftp" | ||
} | ||
] | ||
} | ||
``` | ||
|
||
[Отправка выпуска в Sendsay API](https://sendsay.ru/api/api.html#Отправить-выпуск) |
7 changes: 7 additions & 0 deletions
7
...n/docusaurus-plugin-content-docs/current/other-channels/sms/viber-campaigns.mdx
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
Original file line number | Diff line number | Diff line change |
---|---|---|
@@ -0,0 +1,7 @@ | ||
--- | ||
hide_title: true | ||
--- | ||
|
||
import { Redirect } from '@docusaurus/router'; | ||
|
||
<Redirect to="/404" />; |