Skip to content

Commit

Permalink
yarn fix
Browse files Browse the repository at this point in the history
  • Loading branch information
Lullabyq committed Mar 12, 2024
1 parent 20f12c7 commit 964b0fe
Showing 1 changed file with 18 additions and 15 deletions.
33 changes: 18 additions & 15 deletions docs/statistics/where-to-track-statistics.md
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -108,17 +108,17 @@ import Details from '@theme/Details';

### Постмастеры (для email-рассылок)

**Постмастеры** — это сервисы по сбору статистики, предоставляемые почтовыми провайдерами, например, такие как [Постмастер Mail.ru](https://postmaster.mail.ru/) и [Postmaster Tools Google](https://gmail.com/postmaster/).
**Постмастеры** — это сервисы по сбору статистики, предоставляемые почтовыми провайдерами, например, такие как [Постмастер Mail.ru](https://postmaster.mail.ru/) и [Postmaster Tools Google](https://gmail.com/postmaster/).

Постмастеры собирают статистику по рассылкам в рамках адресов своей почтовой службы и помогают отслеживать данные об отправленных письмах и репутации отправителя.

<Details summary='Что такое репутация отправителя'>

**Репутация отправителя** — это оценка, которую отправитель получает от почтовых провайдеров на основании проводимых email-рассылок.

Репутация нарабатывается со временем и складывается из множества параметров, таких как частота и объём отправок, количество невалидных адресов в базе, количество жалоб на спам, отклонённые доставки, качество контента в письме, вовлечённость аудитории. Например, если несколько месяцев рассылку отправляли на 5000 адресов, а затем резко отправили на 30 000, провайдер может посчитать такие действия подозрительными.
Репутация нарабатывается со временем и складывается из множества параметров, таких как частота и объём отправок, количество невалидных адресов в базе, количество жалоб на спам, отклонённые доставки, качество контента в письме, вовлечённость аудитории. Например, если несколько месяцев рассылку отправляли на 5000 адресов, а затем резко отправили на 30 000, провайдер может посчитать такие действия подозрительными.

Чем больше качественных отправок — тем лучше для репутации отправителя, а значит, письма с большей вероятностью попадут в папку «Входящие», а не в «Спам».
Чем больше качественных отправок — тем лучше для репутации отправителя, а значит, письма с большей вероятностью попадут в папку «Входящие», а не в «Спам».

Провайдеры на своей стороне собирают статистику как по IP-адресам отправителя, так и по домену отправителя, формируя **репутацию IP-адреса** и **репутацию домена**.

Expand All @@ -134,9 +134,10 @@ import Details from '@theme/Details';

:::tip Важно
Использование платформы Sendsay не может гарантировать, что репутация отправителя по умолчанию будет высокой. Чтобы письма не попадали в спам, соблюдайте рекомендации почтовых провайдеров:
* [Правила рассылок от Mail.ru](https://help.mail.ru/postmaster/mailing_rules "https://help.mail.ru/postmaster/mailing_rules")
* [Руководство для отправителей писем от Google](https://support.google.com/a/answer/81126?sjid=1799111334656965195-EU&visit_id=638452300588611171-1964407522&rd=1 "https://support.google.com/a/answer/81126?sjid=1799111334656965195-EU&visit_id=638452300588611171-1964407522&rd=1")
:::

- [Правила рассылок от Mail.ru](https://help.mail.ru/postmaster/mailing_rules 'https://help.mail.ru/postmaster/mailing_rules')
- [Руководство для отправителей писем от Google](https://support.google.com/a/answer/81126?sjid=1799111334656965195-EU&visit_id=638452300588611171-1964407522&rd=1 'https://support.google.com/a/answer/81126?sjid=1799111334656965195-EU&visit_id=638452300588611171-1964407522&rd=1')
:::

</Details>

Expand All @@ -149,17 +150,19 @@ import Details from '@theme/Details';
#### Какую статистику можно смотреть в постмастерах

[Постмастер Mail.ru](https://postmaster.mail.ru/) позволяет отслеживать статистику по домену и типам писем. Основные показатели находятся в разделе «Статистика»:
* Письма — общее количество писем, отправленных на Mail.ru, за выбранный период.
* Жалобы — показывает, сколько писем пользователи отправили в «Спам».
* Репутация — средний процент жалоб за последние 30 дней.
* Тенденция — показывает, насколько увеличился или уменьшился процент жалоб за последние 7 дней по отношению к проценту жалоб за последние 30 дней.
* Доставлено — процентное соотношение писем по типам «доставлено», «возможно спам», «точно спам».

- Письма — общее количество писем, отправленных на Mail.ru, за выбранный период.
- Жалобы — показывает, сколько писем пользователи отправили в «Спам».
- Репутация — средний процент жалоб за последние 30 дней.
- Тенденция — показывает, насколько увеличился или уменьшился процент жалоб за последние 7 дней по отношению к проценту жалоб за последние 30 дней.
- Доставлено — процентное соотношение писем по типам «доставлено», «возможно спам», «точно спам».

[Postmaster Tools](https://gmail.com/postmaster/) позволяет анализировать показатели репутации отдельно по домену и IP-адресам отправителя:
* SpamRate, или Доля попаданий в спам — процент писем, которые получатели оценили как спам.
* Репутация IP-адреса, Репутация домена — показывают, как изменяется репутация IP-адресов и доменов, с которых вы отправляете рассылки.
* Feedback loop — показывает уровень попадания в спам.
* Сбои доставки — показывает процент отклонённых или недоставленных сообщений.

- SpamRate, или Доля попаданий в спам — процент писем, которые получатели оценили как спам.
- Репутация IP-адреса, Репутация домена — показывают, как изменяется репутация IP-адресов и доменов, с которых вы отправляете рассылки.
- Feedback loop — показывает уровень попадания в спам.
- Сбои доставки — показывает процент отклонённых или недоставленных сообщений.

:::tip Важно
Некоторые показатели в посмастерах могут отличаться от статистики в личном кабинете Sendsay. Это связано с разными методами подсчёта данных каждым отдельным сервисом, и тем самым разной логикой отображения статистики по рассылкам.
Expand Down

0 comments on commit 964b0fe

Please sign in to comment.