fix(sendsay-docs): edit export (#298)

sendsay-ru · Jul 23, 2024 · cae6263 · cae6263
1 parent 004a8a9
commit cae6263
Show file tree

Hide file tree

Showing 15 changed files with 127 additions and 15 deletions.
diff --git a/docs/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface.md b/docs/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface.md
@@ -3,27 +3,139 @@ sidebar_position: 4
 sidebar_label: 'Экспорт данных и контактов'
 ---
 
+import Tabs from '@theme/Tabs';
+import TabItem from '@theme/TabItem';
+import CodeBlock from '@theme/CodeBlock';
+import schedule from '/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/schedule.png';
+import filePath from '/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/file-path.png';
+
 # Как экспортировать контакты в новом интерфейсе
 
-:::tip Важно
-Если вы хотите экспортировать не только контакты, но и другие данные подписчиков, это можно сделать [в предыдущем интерфейсе](https://sendsay.ru/account/#dashboard).
+Экспорт позволяет выгрузить контакты и другие данные ваших подписчиков из Sendsay в файл формата CSV, XLSX, HTML или JSON. В интерфейсе это можно сделать 3 способами:
 
-[Как экспортировать контакты и данные подписчиков](https://docs.sendsay.ru/subscribers/import-and-export/how-to-export-data-in-the-legacy-interface#как-экспортировать-данные-подписчиков)
+- экспортировать контакты одного типа из списка или сегмента (например, только email-адреса подписчиков),
+- экспортировать контакты и другие данные подписчиков разово,
+- настроить регулярную выгрузку контактов по шаблону.
+
+:::tip Важно
+При экспорте контактов и данных подписчиков в файл формата XLSX стоит учитывать, что такой файл поддерживает 1 048 576 строк на лист.
 :::
 
-## Как экспортировать контакты из списка или сегмента
+## Как выгрузить контакты одного типа из списка или сегмента
+
+Вы можете выгрузить из списка или сегмента контакты подписчиков одного типа в формате XLSX или CSV. Например, из списка по [типу канала](https://docs.sendsay.ru/getting-started/glossary#т) **Email** система выгрузит только email-адреса подписчиков, состоящих в этом списке.
+
+Чтобы это сделать:
+
+1. Перейдите в раздел [**Подписчики → Список**](https://app.sendsay.ru/subscribers/lists) или [**Сегмент**](https://app.sendsay.ru/subscribers/segments) и выберите нужный список или сегмент:
+
+   <Tabs>
+   <TabItem value="key1" label="Экспорт из списка">
+
+   При выборе списка нажмите «Импортировать» и выберите необходимый формат&nbsp;— **Экспортировать как XLSX** или **Экспортировать как CSV**.
+
+   ![List export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/list-export.png)
+
+   </TabItem>
+   <TabItem value="key2" label="Экспорт из сегмента">
+
+   При выборе сегмента нажмите «Настроить» и выберите необходимый пункт&nbsp;— **Экспортировать как XLSX** или **Экспортировать как CSV**.
+
+   ![Segment export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/segment-export.png)
+
+   </TabItem>
+   </Tabs>
+
+2. Следите за экспортом в [**Журнале заданий**](https://app.sendsay.ru/queue). После завершения откройте выпадающий список кнопки «Детали» и нажмите «Скачать».
+
+## Как выгрузить контакты и другие данные подписчиков разово
+
+Вы можете экспортировать контакты и данные:
+
+- всех ваших подписчиков в базе контактов,
+- подписчиков из конкретного списка или сегмента.
+
+Для этого:
+
+1. Перейдите в раздел [**Подписчики → Экспорт**](https://app.sendsay.ru/subscribers/export) и нажмите «Экспортировать разово»:
+
+   ![One-time export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/one-time-export.png)
+
+2. На шаге **Аудитория и данные** нажмите «Изменить». Если вы хотите выгрузить данные всех подписчиков из базы, в выпадающем поле **Список или сегмент** выберите **Все подписчики**:
+
+   ![How to export all subscribers](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/all-subscribers.png)
+
+   В случае если необходимо выгрузить данные подписчиков конкретного списка или сегмента, укажите этот список или сегмент.
+
+3. В полях ниже укажите [данные анкет](https://docs.sendsay.ru/subscribers/subscriber-data/data-groups), которые необходимо экспортировать:
+
+   ![Subscriber data](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/subscriber-data.png)
+
+   Вы можете настроить порядок отображения данных в экспортируемом файле&nbsp;— для этого перетаскивайте поля и меняйте их местами:
+
+   ![Data order](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/data-order.gif)
+
+   Затем нажмите «Сохранить».
+
+4. На шаге **Куда** нажмите «Изменить» и выберите директорию для сохранения файла с данными, укажите имя и формат&nbsp;— CSV, XLSX, HTML или JSON:
+
+   ![Result retention](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/result-retention.gif)
+
+   Имя файла должно быть уникальным, поэтому рекомендуем использовать дату и время экспорта в названии файла. В противном случае последующие экспорты будут сохраняться с этим же названием, перезаписывая предыдущий файл.
+
+5. Когда оба шага заполнены, нажмите «Экспортировать»:
+
+   ![How to export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export.png)
+
+6. Следите за экспортом в [**Журнале заданий**](https://app.sendsay.ru/queue). После завершения откройте выпадающий список кнопки «Детали» и нажмите «Скачать».
+
+## Как настроить регулярный экспорт по шаблону
+
+Чтобы автоматизировать экспорт подписчиков и других данных, необходимо настроить регулярную выгрузку контактов и других данных подпсичиков по расписанию. Для этого:
+
+1. Перейдите в раздел [**Подписчики → Экспорт**](https://app.sendsay.ru/subscribers/export) и нажмите «Создать регулярный экспорт»:
+
+   ![Regular export](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/regular-export.png)
+
+2. На шаге **Аудитория и данные** нажмите «Изменить»:
+
+   - если вы хотите выгрузить данные всех подписчиков из базы, в выпадающем поле **Список или сегмент** выберите **Все подписчики**,
+   - в случае если необходимо выгрузить данные подписчиков конкретного списка или сегмента, укажите этот список или сегмент.
+
+3. В полях ниже укажите [данные анкет](https://docs.sendsay.ru/subscribers/subscriber-data/data-groups), которые необходимо экспортировать. При необходимости настройте порядок отображения данных в экспортируемом файле — для этого перетаскивайте поля и меняйте их местами:
+
+   ![Export data](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-data.gif)
+
+   Затем нажмите «Сохранить».
+
+4. На шаге **Расписание** выберите периодичность и время экспорта:
+
+   - если контакты должны загружаться **ежедневно**, укажите время,
+   - если контакты должны загружаться **еженедельно**, укажите дни недели и время,
+   - если контакты должны загружаться **ежемесячно**, укажите число месяца и время экспорта.
+
+   Вы можете выбрать несколько дней и несколько вариантов времени экспорта. Например:
+
+   <p align="center">
+   <img width="60%" src={schedule} alt="Schedule" />
+   </p>
+
+   Так контакты будут экспортироваться четыре раза в неделю — каждый вторник и четверг в 10:30 и в 18:30. При необходимости укажите ограничения в расписании.
+
+5. На шаге **Куда** нажмите «Изменить». Выберите здесь директорию для сохранения файла с экспортом данных, укажите имя и формат — CSV, XLSX, HTML или JSON:
+
+   <p align="center">
+   <img width="60%" src={filePath} alt="File path" />
+   </p>
+
+   Имя файла должно быть уникальным, поэтому рекомендуем использовать дату и время экспорта в названии файла. В противном случае последующие экспорты будут сохраняться с этим же названием, перезаписывая предыдущий файл.
 
-1. Откройте список или сегмент. В правом верхнем углу страницы откройте выпадающий список и выберите «Экспортировать как XLSX» или «Экспортировать как CSV».
-2. Зайдите в журнал заданий — там появилось задание на экспорт выбранного списка или сегмента. Откройте выпадающее меню напротив него и выберите «Загрузить».
+6. Когда все шаги заполнены, для запуска автоматизации нажмите «Активировать»:
 
-![How to export contacts from list](/img/subscribers/import-and-export\how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export-contacts-from-list.png) <br/>
+   ![Export activation](/img/subscribers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-activation.png)
 
-## Как экспортировать все контакты одного типа
+   После активации система начнёт автоматически выгружать контакты и данные в файл по указанному расписанию.
 
-1. Зайдите в раздел **Подписчики → Сегменты**, создайте сегмент и выберите тип контактов, который вы хотите экспортировать (email, веб-пуш, смс или CSID).
-2. В новом сегменте перейдите во вкладку **Настройка условий**. Чтобы отобрать всех подписчиков с нужным контактом, на новой строке нажмите на плюсик и поставьте следующие значения:
-   - вместо «состоит в группе» — «имеет данные»,
-   - в поле для ключа — пункт «OBJ Системная», подпункт «ID подписчика»,
-   - в поле для условия — «Заполнено».
-3. Нажмите «Сохранить».
-4. В правом верхнем углу откройте выпадающий список и нажмите на «Экспортировать как XLSX» или «Экспортировать как CSV».
+**Читайте также:**<br/>
+[Как экспортировать контакты и данные подписчиков в старом интерфейсе
+](https://docs.sendsay.ru/subscribers/import-and-export/how-to-export-data-in-the-legacy-interface)
diff --git a/...port-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/all-subscribers.png b/...port-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/all-subscribers.png
diff --git a/...rs/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/data-order.gif b/...rs/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/data-order.gif
diff --git a/...rt-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-activation.png b/...rt-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-activation.png
diff --git a/...s/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-data.gif b/...s/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/export-data.gif
diff --git a/...ers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/file-path.png b/...ers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/file-path.png
diff --git a/...ow-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export-contacts-from-list.png b/...ow-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export-contacts-from-list.png
diff --git a/...import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export.png b/...import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/how-to-export.png
diff --git a/...s/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/list-export.png b/...s/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/list-export.png
diff --git a/...port-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/one-time-export.png b/...port-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/one-time-export.png
diff --git a/...mport-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/regular-export.png b/...mport-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/regular-export.png
diff --git a/...ort-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/result-retention.gif b/...ort-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/result-retention.gif
diff --git a/...bers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/schedule.png b/...bers/import-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/schedule.png
diff --git a/...mport-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/segment-export.png b/...mport-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/segment-export.png
diff --git a/...port-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/subscriber-data.png b/...port-and-export/how-to-export-contacts-in-the-new-interface/subscriber-data.png