Υποστήριξη

---

Περιεχόμενα

• Επικοινωνία-Συζήτηση
• Αναφορά προβλήματος
• Επίλυση προβλημάτων

---

Επικοινωνία - Συζήτηση

Για συζήτηση, αίτημα για συμμετοχή, η για να θέσετε ένα ερώτημα παρακαλώ επισκεφθείτε το Forum:

• https://www.dolibarr.gr

Αναφορά προβλήματος

Για αναφορά προβλήματος σχετικό με οποιοδήποτε τμήμα του έργου CTPT παρακαλώ επισκεφθείτε την σελίδα:

• CTPT issues

κάντε κλίκ στο New Issue και συμπληρώστε το αίτημά σας όπως φαίνεται στην εικόνα παρακάτω απαντώντας κάποιες βασικές ερωτήσεις και δίνοντας αναλυτικές πληροφορίες για να μπορεί να αναπαραχθεί το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ώστε να γίνει προσπάθεια επίλυσής του.

Επίλυση προβλημάτων

• Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης σας έχει τα απαραίτητα δικαιώματα(καρτέλα χρήστη).

• Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος htdocs/custom/ctpt και οι υποφάκελοι έχουν τα απαραίτητα δικαιώματα rwx r-x r-x ή 755 και τα αρχεία rw- r-- r-- ή 644

• Βεβαιωθείτε ότι το (TE_) στο λεξικό Τύποι τρίτου μέρους ειναι στα λατινικά.

• Μέχρι και την έκδοση 16 του Dolibarr το λεξικό Τύποι τρίτου μέρους δεν υποστηρίζει Ελληνικά, μπορείτε όμως να το επιτύχετε με μια μικρή αλλαγή στο htdocs/core/lib/functions2.lib.php από

$masktype_value = substr(preg_replace('/^TE_/', '', $objsoc->typent_code), 0, dol_strlen($regType[1]));

σε

$masktype_value = dol_substr(preg_replace('/^TE_/', '', $objsoc->typent_code), 0, dol_strlen($regType[1]));

• Ο αριθμός των t στην μάσκα mercure πρέπει να ειναι ίδιος με τον αριθμό των χαρακτήρων μετά το TE_ το λεξικό Τύποι τρίτου μέρους.

• Κατά την κλωνοποίηση παλαιότερου τιμολογίου θα πρέπει υποχρεωτικά να ορίσετε στον "κλώνο" την σειρά που θέλετε και μετά να πατήσετε επικύρωση.

• Τέλος σβήστε το extrafield απο Ρυθμίσεις->Ενότητες-Τιμολόγια-Συμπληρωματικά χαρακτηριστικά(τιμολόγια) και απενεργοποιήστε/ενεργοποιήστε πάλι το module